NÃO oferecemos reembolsos de produtos/serviços digitais depois de activados e entregues. É por isso que pode pedir-nos um teste antes de comprar.

Se considerar que a sua situação é uma circunstância especial, preencha o pedido de reembolso e analisaremos o seu pedido individual. Na eventualidade de emitirmos um reembolso, o seu acesso ao(s) Serviço(s) será revogado.

Nota: Só reembolsamos na totalidade as compras efectuadas em menos de 7 dias. Todos os outros pedidos de reembolso (se a compra tiver sido efectuada mais de 7 dias antes do pedido de reembolso) serão devolvidos parcialmente de acordo com o período utilizado da subscrição. A nossa equipa de apoio contactará os utilizadores em todos os casos de reembolso.

Nota: As provas e contas que tenham sido utilizadas durante mais de metade da duração da conta não são válidas para reembolso.

Nota: O reembolso demora normalmente 5 a 7 dias úteis a ser efectuado e não está nas nossas mãos reduzir este período. Os nossos processadores de pagamento encarregar-se-ão dos pedidos de reembolso. Reembolsaremos os utilizadores imediatamente após ver o pedido e verificar as informações do utilizador.