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Como corrigir um canal específico que não funciona

Canal específico não funciona Como corrigir

Vamos falar sobre a resolução de problemas e o que fazer se um canal específico deixar de funcionar. Muitos dos clientes informaram que o seu serviço não está a funcionar, mas depois de conversar com eles, a maioria dos clientes tem problemas com canais específicos em vez de todos eles.

Por isso, siga estas correcções simples que o ajudarão a perceber se o problema é com todos os canais ou com toda a subscrição e a saber como o resolver rapidamente,

Fixar 1, Limpar dados

A primeira coisa a fazer quando o canal deixa de funcionar de repente é limpar completamente os dados da aplicação e voltar a iniciar sessão com as mesmas credenciais.

Correção 2: Utilizar uma VPN

Se, mesmo depois de limpar os dados, o canal não estiver a funcionar, utilize uma VPN para ver se funciona ou não. Para verificar o canal, pode utilizar qualquer VPN gratuita, como a Windscribe ou qualquer outra disponível na App Store.

Correção 3: Informar-nos

Agora, mesmo depois de tentar as duas soluções acima, o canal ainda não está a funcionar:

Envie-nos um e-mail ou uma mensagem por WhatsAppindicando o nome completo do canal, juntamente com a captura de ecrã do erro que está a receber.

Enviar-nos um e-mail

Ou envie-nos uma mensagem por WhatsApp.

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Lança Jashua

Sou um entusiasta da IPTV e escritor de blogues com experiência em televisão pela Internet e tecnologia de transmissão em fluxo contínuo. O meu blogue oferece dicas, notícias e análises para ajudar os leitores a navegar no panorama da IPTV com facilidade, tornando o streaming acessível a todos.

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