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Questions fréquemment posées

Quel est le délai de réception de ma commande ?

Après un paiement réussi, vous recevrez votre commande et le guide d'installation dans les 12 heures.

Que se passe-t-il si les abonnements ne sont pas livrés ?

La livraison du service IPTV prend généralement jusqu'à 12 heures. Si vous n'avez toujours pas reçu les informations d'identification dans ce délai, veuillez nous contacter par e-mail ou par WhatsApp.

Est-il possible de rembourser mon abonnement ?

Oui, si nos clients ne sont pas satisfaits du service, un remboursement est possible dans les premières 24 heures.

Qu'est-ce que la plisio ?

Plisio est un fournisseur de services de paiement (PSP) pour les commerçants acceptant les crypto-monnaies. Plisio permet aux clients de payer avec Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dogecoin, Zcash et 50 autres crypto-monnaies.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui, nous utilisons un système de cryptage standard pour garantir la sécurité et la protection de vos informations de paiement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Oui, les modifications ou les annulations sont possibles après le paiement, mais seulement dans un délai limité. Veuillez contacter notre équipe d'assistance dès que possible pour obtenir de l'aide.

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