Si vous obtenez un écran vierge lorsque vous vous connectez à votre compte, ne vous inquiétez pas. J'ai listé quelques raisons et les solutions qui peuvent être suivies pour éviter cette erreur.
Assurez-vous de lire l'intégralité de l'article et d'appliquer ces correctifs pour vérifier s'ils vous conviennent ou non.
Raison 1 : Avoir une ancienne application IPTV :
La première raison, et la plus fréquente, est d'avoir une ancienne version de l'application IPTV. Lorsque votre application est chargée, elle devient boguée et ne fonctionne pas comme elle le fait habituellement.
Correction n° 1 :
Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que l'application est mise à jour avec la dernière version,
Vous pouvez également utiliser l'application IPTV smarters Pro ou vous procurer le TiviMate.
Raison 2 : Dysfonctionnement du matériel :
Si votre appareil est cassé ou fonctionne mal, c'est aussi la raison pour laquelle il ne charge pas l'application correctement et qu'il rencontre des problèmes lors du chargement du contenu de l'application.
Correction n° 2 :
Pour vérifier si ce n'est pas votre appareil, installez l'application sur votre mobile ou sur un autre appareil. Ensuite, connectez-vous avec les mêmes informations d'identification et vérifiez si l'écran vide apparaît toujours.
Raison 3 : Vérifier si le problème persiste dans d'autres contenus :
Parfois, cela se produit avec un contenu spécifique plutôt qu'avec l'ensemble des contenus que nous proposons.
Correction n° 3 :
Revenez à l'écran d'accueil, puis regardez d'autres chaînes, films ou séries télévisées en streaming et voyez si le problème persiste.
Toutefois, si d'autres contenus fonctionnent correctement mais que le problème se produit avec une catégorie/un canal spécifique, veuillez nous contacter par WhatsApp ou par courriel.
Raison 4 : Désinstaller et réinstaller l'application :
Lorsque l'application est utilisée en continu, elle collecte les vignettes, les titres et d'autres éléments sous forme de caches, ce qui explique également l'apparition d'un écran vide.
Correction n° 4 :
Pour résoudre ce problème, il vous suffit de désinstaller l'application puis de la réinstaller. Vous pouvez alors utiliser les mêmes détails de connexion et vous verrez probablement que l'application fonctionne mieux.
